นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 อย่างเป็นทางการของประเทศไทย

เรียนรู้เกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 ได้แล้ววันนี้! พร้อมทำความเข้าใจกฎการใช้งานเพื่อให้เข้าใจตรงกัน ทั้งนักเดิมพันมือใหม่และมือเก่า เพื่อสิทธิประโยชน์สูงสุดของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 คำแถลงการณ์และคำมั่นสัญญาของเรา

จากคำอธิบาย หน้าหลัก W88 มุ่งเน้นที่การป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสำคัญ โดยยึดหลักมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมในการเดิมพันที่เรามอบให้นั้นไว้ใจได้ (ปรับปรุงนโยบายล่าสุด : ปี 2026)

ความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูล

W88 privacy มุ่งมั่นรักษาความลับของผู้เดิมพันอย่างเคร่งครัด ด้วยการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL หลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงหน้าข้อมูลส่วนตัวโดยมิได้รับอนุญาต ตามเป้าหมายแรกคือ คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญ

หลักการสำคัญที่เรายึดถือ

W88 privacy policy คือ เราให้บริการเกมเดิมพันภายใต้หลักการความโปร่งใส พร้อมเก็บข้อมูลในการเล่นเกมตามความจำเป็น เพื่อนำไปวิจัยและพัฒนาเกมเดิมพันใหม่ ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้เดิมพันมากยิ่งขึ้น

การปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

การจัดการข้อมูลต่าง ๆ เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือ W88 PDPA ในประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

W88 สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

แพลตฟอร์ม W88 จำกัดอายุตามกฎหมายอยู่ที่ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น เราไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าเล่นเกมเดิมพันได้เงินจริงแต่อย่างใด หากตรวจพบบัญชีของผู้ใช้งานจะถูกระงับทันที

ขอบเขตของ นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 เวอร์ชัน 2.1 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 6 พฤษภาคม 2026 กำหนดขอบเขตในการคุ้มครองเหล่าผู้เดิมพัน พร้อมแนะนำขอบเขตเพื่อให้ผู้เล่นเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบส่วนบุคคล ดังนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงใครบ้าง

ครอบคลุมถึงผู้ใช้งานทุกคน ผู้เล่น ผู้ชมทั่วไป รวมทั้งผู้ที่ติดต่อกับทางเว็บ W88 ทุกช่องทาง หรือรับบริการทุกรูปแบบ

ข้อมูลที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

ใช้ W88 data protection ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ถูกใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของทาง W88

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เราไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์มาถึงหน้าเว็บของเรา ทั้งนี้ผู้ใช้งานควรตรวจสอบ นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล W88 เฉพาะของเว็บนั้น ๆ ให้ครบถ้วนก่อน

การยอมรับเงื่อนไขของนโยบายนี้

การเข้าถึงหรือใช้งานผ่าน W88 หมายความว่าท่านได้รับทราบและยินยอมทุกข้อกำหนดที่ระบุเอาไว้ในนโยบาย สิทธิส่วนบุคคล W88 ทั้งนี้หากสนใจสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ เกี่ยวกับเรา

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 เก็บรวบรวม

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 ทางเราได้มีการจัดการข้อมูลแต่ละหมวดด้วยความโปร่งใส พร้อมทำเพื่อให้การจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ จึงได้มีการจัดหมวดหมู่ออกเป็น ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ 
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เป็นต้น

ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ(iOS หรือ Android)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ, หน้าที่เข้าชม, ข้อมูลการทำธุรกรรมเบื้องต้น และประวัติการเล่นเกม

ข้อมูลอื่น ๆ จากบุคคลที่สามหรือจากภายนอก

• รายละเอียดการทำธุรกรรม วิธีการฝากเงิน และ วิธีการถอนเงิน ผ่านช่องทางที่หลากหลาย
• การตรวจสอบข้อมูลเพื่อใช้ประกอบการยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดเป็นข้อมูลจากการตรวจสอบบัญชี KYC ซึ่งเราทำการป้องกันข้อมูลสูงสุด ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยแบบเต็มขั้น ทั้งนี้หากอยากทราบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณสามารถเข้าสู่หน้า การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่ออ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลของผู้เล่นตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

เราได้ดำเนินการเรื่องต่าง ๆ ตามวัตถุประสงค์และหลักการทางกฎหมายตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 อย่างเข้มงวด โดยมีวัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูล ดังต่อไปนี้

เพื่อให้บริการและจัดการบัญชีของท่าน

• ใช้งานเพื่อนำไปตั้งค่าบัญชีสมาชิกให้ผู้เดิมพัน
• ใช้งานเพื่อจัดการเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ใช้งานเพื่อสนุบสนุนผู้เดิมพันในด้านอื่น ๆ ต่อไป

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ

• มีการดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC) ตามกฎหมาย
• มีการดำเนินการตาม นโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามาตรฐานเพื่อส่งเสริม การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เพื่อการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ใช้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อรักษาความปลอดภัยภายในบัญชีให้แก่ผู้เดิมพันในระดับสูงสุด

เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ W88

มีการนำข้อมูลการใช้งานของผู้เดิมพันไปใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เฟส และเลือกเกมที่ตรงใจกับการเล่นเกมของผู้เดิมพันมากยิ่งขึ้น

เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการสื่อสาร เมื่อได้รับความยินยอม

หากผู้เดิมพันให้การยินยอม เรายินดีแจ้งข่าวสารต่าง ๆ และโปรโมชั่นพิเศษให้แก่คุณ (เช็กเพิ่มเติมได้ที่ หน้าโปรโมชั่น) ได้เสมอ พร้อมกันนี้คุณยังสามารถยกเลิกการรับข้อมูลในการสื่อสารต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อ

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 จะมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเฉพาะในกรณีที่อยู่ภายใต้เงื่อนไข ทั้งนี้หากอยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมสามารถ ติดต่อเรา เพื่อสอบถามข้อมูลดังกล่าวแบบเฉพาะเจาะจงได้

การแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทของเรา

ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันในเครือบริษัท W88 เพื่อใช้จัดการงานภายในต่าง ๆ และเพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เรามีการส่งต่อข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น เช่น ตอนมีการชำระเงิน ตอนมีการใช้บริการภายในคลาวด์ ไปจนถึงการให้ข้อมูลการตลาดต่าง ๆ ภายใต้ข้อตกลงเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด 

หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งต่าง ๆ ตามกฎหมาย หรือเพื่อการสืบสวนจากหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง

พันธมิตรทางธุรกิจและที่ปรึกษา

เราแบ่งปันข้อมูลให้แก่ที่ปรึกษาทางกฎหมายและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเท่านั้น

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากมีการโอนย้ายข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะใช้การปกป้องข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้ใช้งานจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดการนำไปใช้งาน

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยในระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้รอดพ้นจากความเสี่ยงในทุก ๆ ด้าน

การป้องกันทางเทคนิค

• ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL เพื่อยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• ติดตั้ง Firewall ขั้นสูง เพื่อป้องกันแฮกเกอร์
• มีระบบตรวจจับผู้บุกรุก เพื่อป้องกันการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การป้องกันทางกายภาพและเชิงองค์กร

จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็น พร้อมอบรวมพนักงานในเรื่องของความปลอดภัยและการตรวจสอบข้อมูลภายในอย่างสม่ำเสมอ

ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

มีการแนะนำให้ผู้เดิมพันใช้รหัสผ่านที่เดายากและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น โดยคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในหน้า ความปลอดภัยของบัญชี

ขั้นตอนการรับมือเมื่อเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่มีการโจรกรรมข้อมูลเกิดขึ้น เรามีแผนรับมือเรื่องราวดังกล่าวอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ พร้อมแจ้งเจ้าของข้อมูลและดำเนินการดูแลตามระยะเวลาที่ทาง PDPA กำหนด

สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

คุณมีสิทธิตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 และกฎหมาย PDPA ใน การคุ้มครองข้อมูล W88 ของคุณเองตามเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ผู้ใช้งานสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสำเนาและตรวจสอบความถูกต้องได้ตามต้องการ ภายใต้เงื่อนไขกฎหมายที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

ผู้ใช้งานสามารถขอให้มีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามความเหมาะสม หรือเมื่อพิจารณาแล้วว่าข้อมูลดังกล่าวมีความผิดพลาดหรือต้องอัปเดตจริง ๆ

สิทธิในการลบข้อมูลหรือสิทธิที่จะถูกลืม

ผู้ใช้งานสามารถขอให้ลบข้อมูล  เว้นแต่ว่าเป็นข้อมูลที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย อาจจะไม่สามารถทำได้ ทั้งนี้จำเป็นต้องศึกษาข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ PDPA ให้ดี ก่อนตัดสินใจลบข้อมูล

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ผู้ใช้งานมีสิทธิในการระงับการใช้งานข้อมูลได้ชั่วคราว เว้นแต่เป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย จำเป็นต้องศึกษากฎหมายที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนก่อนก่อนจะมีการตัดสินใจจำกัดการประมวลผล

สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

ผู้ใช้งานมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ยกตัวอย่างเช่น เพื่อการตลาด เพื่อการนำไปวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้งานและโปรโมชั่น เป็นต้น

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ผู้ใช้งานมีสิทธิในการส่งต่อข้อมูลของตนได้อย่างถูกต้อง ภายใต้เงื่อนไขกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการถอนความยินยอม

ผู้ใช้งานมีสิทธิในการคัดค้านและถอนความยินยอมในการนำข้อมูลบางประเภทไปเภทไปใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น เพื่อการตลาด เพื่อการนำไปวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้งานและโปรโมชั่น เป็นต้น

วิธีการใช้สิทธิ์ของท่าน

ผู้ใช้งานสามารถติดเพื่อขอรับแบบฟอร์มในการขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของตนได้ที่ [email protected] พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน ตาม ข้อตกลงและเงื่อนไข ที่กฎหมายกำหนด

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies) ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 มี นโยบายคุกกี้ เพื่อให้ใช้งานและช่วยมอบประสบการณ์ในการเล่นเกมที่ดีมากยิ่งขึ้นให้แก่ผู้เดิมพัน

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็ก ๆ ที่จัดเก็บเอาไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อช่วยในการจดจำข้อมูลการตั้งค่าต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องบนเบราว์เซอร์

ประเภทและวัตถุประสงค์ของคุกกี้ที่เราใช้ 

• คุกกี้จำเป็น : เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานต่อไปได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ : เพื่อวิเคราะห์การใช้งานภายในเว็บ
• คุกกี้ฟังก์ชัน : เพื่อจดจำการเลือกของผู้ใช้งาน
• คุกกี้การตลาด : เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงใจและตอบโจทย์พฤติกรรมการเดิมพันของผู้เล่น

การจัดการและการปิดใช้งานคุกกี้

ผู้ใช้งานสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธ นโยบายคุกกี้ W88 บางอย่างได้ผ่านเครื่องมือจัดการความยินยอม (Consent Management Platform) บนเว็บไซต์ของเรา หรือปรับเปลี่ยนข้อมูลต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อตามต้องการ

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 เราจะมีการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ไว้นานเท่าใดหรืออิงตามหลักเกณฑ์ใดก็สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ ดังต่อไปนี้

เกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา

พิจารณาตามประเภทของข้อมูล ความจำเป็นในการใช้งาน และพิจารณาตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

ระยะเวลาสำหรับข้อมูลบัญชีที่ยังมีการใช้งาน

เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของผู้ใช้งานเอาไว้ตลอดระยะเวลาการมีบัญชีและใช้บริการอยู่กับเรา W88 เพื่อเป็นการสนับสนุนและมอบประสบการณ์ให้คุณใช้งานต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง

ระยะเวลาสำหรับข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน

หากบัญชีถูกปิดลง เราจะเก็บข้อมูลเอาไว้ต่อประมาณ 5-10 ปี เพื่อปฎิบัติตามกฎหมาย AML และกฎข้อบังคับอื่นที่เกี่ยวข้อง ก่อนจะทำลายข้อมูล

ภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติการทำธุรกรรม จะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายบัญญัติเอาไว้ ส่วนข้อมูลที่ไม่มีการระบุตัวตนจะถูกเก็บรักษาเอาไว้นานกว่าเพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์ต่อในอนาคต

คำจำกัดความตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 เราขอสรุปคำจำกัดความมาตรฐานของ PDPA และ GDPR ดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data)

ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ IP

การประมวลผล (Processing)

เป็นการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การรวบรวม การบันทึก การจัดเก็บ การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

ทางนิติบุคคลมีอำนาจในการตัดสินใจเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในที่นี่คือ W88

เจ้าของข้อมูล (Data Subject) และ บุคคลที่สาม (Third Party)

• เจ้าของข้อมูล คือ ตัวของผู้ใช้งาน
• บุคคลที่สาม คือ บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่เจ้าของข้อมูลหรือผู้ควบคุมดูแลข้อมูล

 ความยินยอม (Consent)

ความยินยอม คือ การแสดงเจตนาของผู้ใช้งานในการอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลต่าง ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่มีการตั้งเป้าหมายเอาไว้อย่างชัดเจน

การเปลี่ยนแปลง นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 ฉบับนี้

เราอาจมีการปรับปรุง นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการบริการต่าง ๆ โดยมีรายละเอียด ดังนี้

สิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบาย

W88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตลอดเวลา เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการคุ้มครองข้อมูลขของท่านปลอดภัยสูงสุด

วิธีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนตามการประกาศบนหน้าเว็บหลัก หรือการแจ้งเตือนผ่านหน้าแอป

การตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดไว้ในจุดที่ระบุวันที่แก้ไขล่าสุด ทั้งนี้การเลือกใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหมายความว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างเป็นทางการแล้ว

ข้อมูลสำหรับติดต่อเราเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว W88

ทั้งนี้หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว W88 คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางการติดต่อที่เราจะระบุได้ ดังต่อไปนี้เลย

ช่องทางการติดต่อหลัก

สำหรับการสอบถาม ติดต่อทั่วไป คุณสามารถสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าได้ผ่านทาง [email protected] หรือผ่านแชทสดด้านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลสำหรับติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

กรณีที่คุณต้องการปรึกษาหรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ โปรดติดต่อ DPO หรือผ่าน [email protected] โดยตรงเพื่อความสะดวกและรวดเร็ว

สิ่งที่ควรระบุในคำร้องเรียนหรือข้อซักถาม

เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดระบุชื่อผู้ใช้งาน เบอร์โทรศัพท์มือถือ และรายละเอียดของคำถามให้ชัดเจน โดยทางเราจะตรวจสอบและตอบกลับคำถามให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัดแน่นอน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. ทำไม W88 ต้องเก็บข้อมูลบัตรประชาชนของฉัน?

นอกจากทำเพื่อยืนยันตัวตนแล้ว ยังทำเพื่อปฎิบัติตามกฎหมาย KYC และกฎหมาย AML เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและสร้างสังคมในการเล่นเกมเดิมพันได้เงินจริงที่ปลอดภัย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

2. ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่กับ W88?

ปลอดภัยแน่นอน ผ่านการเข้ารหัส SSL พร้อมด้วยระบบไฟล์วอลขั้นสูง อีกทั้งยังมีเรื่องของนโยบายการเข้าถึงข้อมูลอันแสนเข้มงวด

3. ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?

คุณสามารถทำได้ผ่านการเข้าสู่ระบบและไปที่ส่วน “โปรไฟล์” หรือ “บัญชีของฉัน” และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถทำเองได้

4. W88 ขายข้อมูลของฉันให้บริษัทอื่นหรือไม่?

ทางเรายืนยันว่าไม่มีการขายข้อมูลแต่อย่างใด พร้อมกันนี้การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับพันธมิตร ภายใต้สัญญาที่รัดกุมเท่านั้น

5. ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีของฉันได้อย่างไร?

สามารถติดต่อ DPO หรือฝ่ายสนับสนุนเพื่อยื่นคำขอ ทั้งนี้ ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บเอาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกทำลายทิ้งภายหลัง

6. ฉันจะยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้อย่างไร?

คลิก ‘ยกเลิกการสมัคร’ ช่วงท้ายอีเมล หรือทำการปรับแต่งการตั้งค่า ‘แจ้งเตือน’ ในหน้าเมนูบัญชีของผู้ใช้

7. คุกกี้คืออะไร และทำไมเว็บไซต์จึงต้องใช้?

คุกกี้ คือ ไฟล์ขนาดเล็กที่ช่วยจดจำรูปแบบการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งาน พร้อมเก็บข้อมูลต่าง ๆ มาปรับปรุงเพื่อให้คุณพึงพอใจมากขึ้น

8. PDPA คืออะไรและเกี่ยวข้องกับฉันอย่างไร?

PDPA คือ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคนไทยที่มอบสิทธิ์ให้คุณควบคุมข้อมูลของตนได้ ซึ่ง W88 ได้ทำการปฎิบัติตามกฎต่าง ๆ อย่างเต็มที่